DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG · VIKTORIA BERLIN Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Viktoria Berlin Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhebt, verwendet und schützt, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Viktoria Berlin

1 · INFORMATIONEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN & KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und danken Ihnen für Ihr Interesse. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Der für die Datenverarbeitung auf dieser Website Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Viktoria Berlin. Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

1.3 Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

2 · DATENERHEBUNG BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website — d. h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln — erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Die besuchte Website

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Menge der gesendeten Daten in Bytes

Quelle/Verweis, von der/dem Sie auf die Seite gelangt sind

Verwendeter Browser / Verwendetes Betriebssystem

Verwendete IP-Adresse (gegebenenfalls: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Die Daten werden nicht weitergegeben oder anderweitig verwendet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

3 · COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät und ermöglichen es uns oder unseren Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies), Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies).

Wenn Cookies gesetzt werden, erheben und verarbeiten sie in individuellem Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Dauerhafte Cookies werden nach einem festgelegten Zeitraum automatisch gelöscht, der je nach Cookie variieren kann.

In einigen Fällen werden Cookies verwendet, um den Bestellvorgang durch das Speichern von Einstellungen zu vereinfachen (z. B. das Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch der Website). Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website.

Wir arbeiten möglicherweise mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck können bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrem Gerät gespeichert werden (Drittanbieter-Cookies).

Hinweis: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann, wenn Cookies nicht akzeptiert werden.

Cookie-Einstellungen des Browsers

Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Safari: support.apple.com/kb/ph21411

Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4 · KONTAKT

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über das Kontaktformular oder per E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. zur Kontaktaufnahme und der damit verbundenen technischen Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5 · DATENVERARBEITUNG BEI ERÖFFNUNG EINES KUNDENKONTOS & VERTRAGSABWICKLUNG

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Vertragserfüllung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten im Hinblick auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

6 · NUTZUNG IHRER DATEN FÜR DIREKTWERBUNG

6.1 — Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote. Die einzige Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter senden, wenn Sie ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie dem Empfang von Newslettern zustimmen.

Durch Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internetdienstanbieter (ISP) vergebene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Sie können den Newsletter jederzeit über den im Newsletter bereitgestellten Link abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

6.2 — E-Mail-Newsletter an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen mitgeteilt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen regelmäßig Angebote für ähnliche Waren oder Dienstleistungen aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt allein auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

7 · DATENVERARBEITUNG ZUR BESTELLABWICKLUNG

7.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Lieferung der Waren erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 — Zahlungsdienstleister

Bei Zahlung per Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay werden Ihre Zahlungsdaten nur insoweit an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Diese Anbieter können Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Die Zahlungen werden in einer sicheren, SSL-verschlüsselten Umgebung abgewickelt.

8 · BEWERTUNGSERINNERUNG

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse für eine einmalige Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung für das von uns verwendete Bewertungssystem, sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen widerrufen.

9 · NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA: SOCIAL PLUGINS

9.1 — Facebook-Plugins (Shariff-Lösung)

Unsere Website verwendet sogenannte Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind diese Schaltflächen nicht als uneingeschränkte Plugins, sondern nur unter Verwendung eines HTML-Links eingebunden. Dadurch wird sichergestellt, dass beim Aufruf einer Seite unserer Website, die solche Schaltflächen enthält, keine Verbindung zu den Servern von Facebook hergestellt wird. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, öffnet sich ein neues Browserfenster und ruft die Facebook-Seite auf, auf der Sie mit den Plugins interagieren können.

9.2 — Google+-Plugins (Shariff-Lösung)

Unsere Website verwendet Social Plugins des sozialen Netzwerks Google+, betrieben von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zum Datenschutz wird dieselbe Shariff-HTML-Link-Lösung verwendet, die sicherstellt, dass keine direkte Verbindung zu den Servern von Google hergestellt wird, bis Sie aktiv auf die Schaltfläche klicken.

9.3 — Instagram-Plugin (Shariff-Lösung)

Unsere Website verwendet Social Plugins des Onlinedienstes Instagram, betrieben von Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Es gilt dieselbe Shariff-HTML-Link-Lösung, die sicherstellt, dass keine Verbindung zu den Servern von Instagram hergestellt wird, bis Sie aktiv auf die Schaltfläche klicken.

10 · ONLINE-MARKETING

10.1 — DoubleClick by Google

Diese Website verwendet das Online-Marketing-Tool DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick verwendet Cookies, um Nutzern relevante Anzeigen einzublenden, die Leistungsberichte von Kampagnen zu verbessern oder zu verhindern, dass ein Nutzer dieselben Anzeigen mehrmals sieht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der optimalen Vermarktung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. DoubleClick-Cookies enthalten laut Google keine personenbezogenen Informationen.

10.2 — Google AdWords Conversion-Tracking

Diese Website verwendet das Online-Werbeprogramm Google AdWords und dessen Conversion-Tracking. Wir nutzen Google AdWords, um auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine Google-AdWords-Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11 · WEBANALYSEDIENSTE

Google (Universal) Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Diese Website verwendet Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()", die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicherstellt und einen direkten Personenbezug ausschließt.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Diese Website verwendet Google Analytics auch zur geräteübergreifenden Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Eine eindeutige, dauerhafte und anonymisierte ID wird beim ersten Seitenbesuch vergeben und geräteübergreifend gesetzt. Die User-ID enthält keine personenbezogenen Daten und übermittelt solche Daten nicht an Google. Sie können der Datenerhebung und -speicherung über die User-ID jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

12 · RETARGETING / REMARKETING / EMPFEHLUNGSWERBUNG

Facebook Custom Audience (Pixel)

Diese Website verwendet das „Facebook-Pixel" von Meta Platforms Inc. Bei ausdrücklicher Einwilligung kann das Nutzerverhalten nachverfolgt werden, nachdem Nutzer eine Facebook-Anzeige gesehen oder darauf geklickt haben. Dieses Verfahren dient der Auswertung der Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken. Die erhobenen Daten sind für uns anonym. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur bei ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung zur Nutzung des Facebook-Pixels darf nur von Nutzern über 13 Jahren erteilt werden.

Google AdWords Remarketing

Unsere Website verwendet die Funktionen von Google AdWords Remarketing. Google setzt ein Cookie im Browser Ihres Geräts, das automatisch interessenbasierte Werbung mithilfe einer pseudonymen Cookie-ID auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten ermöglicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine weitergehende Datenverarbeitung findet nur statt, wenn Sie zugestimmt haben, dass Ihr Internet- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird.

13 · RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

13.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte) im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, geplante Speicherdauer und mehr.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung der bei uns gespeicherten unvollständigen Daten.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Benachrichtigung (Art. 19 DSGVO): Recht, über alle Empfänger informiert zu werden, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

13.2 — Widerspruchsrecht

Widerspruchsrecht: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses im Rahmen einer Interessenabwägung verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine weitergehende Verarbeitung bleibt jedoch vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Direktwerbung: Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zweck derartiger Werbung jederzeit zu widersprechen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung.

14 · DAUER DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung mehr besteht.

15 · BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@viktoria-berlin.com. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, wie dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) unter https://www.bfdi.bund.de/ oder Ihrer zuständigen Landesdatenschutzbehörde. Für Einwohner des EWR können Sie auch diese Liste einsehen: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

16 · KONTAKT

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 info@viktoria-berlin.com
viktoria-berlin.com